Sports / Mobile
Chính sách này giải thích cách hi79 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hi79 ghi nhận các thông tin cần thiết như tên tài khoản, địa chỉ liên hệ và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này phục vụ hai mục đích chính: xác minh danh tính và duy trì hồ sơ giao dịch để bạn có thể tra cứu lại bất cứ lúc nào. Chúng tôi cũng ghi lại thông tin thiết bị và phiên truy cập — ví dụ như loại điện thoại, hệ điều hành và địa chỉ IP — nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ ví tài khoản của bạn. Các thông tin này không được dùng cho mục đích quảng cáo của bên ngoài. Dữ liệu giao dịch liên quan đến thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo yêu cầu vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản. Chính sách này áp dụng trong phạm vi luật địa phương cho phép và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư được xác định theo từng loại dữ liệu và dịch vụ. Dưới đây là bốn nhóm chính để bạn hiểu rõ giới hạn áp dụng trước khi sử dụng dịch vụ.
Chính sách áp dụng đầy đủ cho dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và đăng nhập tài khoản, bao gồm tên, thông tin liên hệ và mật khẩu đã mã hóa. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại trong hệ thống. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví; dữ liệu đó do nhà cung cấp ví điện tử xử lý theo chính sách riêng của họ.
Dữ liệu về cách bạn điều hướng trong trang — ví dụ trang nào bạn mở, bao lâu bạn ở lại — được thu thập ẩn danh để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Thông tin này không gắn với danh tính cá nhân trừ khi bạn đang đăng nhập.
Chính sách này không điều chỉnh cách các nhà cung cấp bên ngoài xử lý dữ liệu của bạn. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chính sách bảo mật của từng nền tảng đó sẽ áp dụng song song.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân đã cung cấp cho hi79. Quyền này không tự động — bạn cần thực hiện qua đúng kênh hỗ trợ để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu một cách chính xác. Đầu tiên, bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu trong hệ thống, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản. Tiếp theo, nếu thông tin có sai sót, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bằng cách gửi bằng chứng xác nhận qua kênh hỗ trợ. Với dữ liệu không còn cần thiết, bạn có thể đề nghị xóa — tuy nhiên, một số hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành dịch vụ và luật địa phương. Mọi yêu cầu đều được xử lý sau khi danh tính tài khoản được xác minh thành công.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản để nhận bản tổng hợp thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang lưu trong hệ thống của chúng tôi.
Nếu tên, số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ có sai lệch, hãy gửi yêu cầu kèm tài liệu xác nhận. Chúng tôi sẽ cập nhật sau khi hoàn tất xác minh.
Bạn có thể hỏi trực tiếp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cụ thể của bạn qua live chat hoặc email hỗ trợ, không cần điền biểu mẫu riêng.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Lưu ý rằng hồ sơ giao dịch tài chính có thể được giữ lại trong thời gian theo quy định của luật địa phương.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý qua các kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Để đảm bảo yêu cầu được xử lý đúng, hãy cung cấp tên tài khoản đăng ký và mô tả ngắn về nội dung cần giải quyết.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để xác minh danh tính và bắt đầu quy trình.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng tại mục liên hệ trên hi79. Nêu rõ loại yêu cầu và đính kèm thông tin xác minh tài khoản nếu cần.
Truy cập mục hỗ trợ tại hi79 để xem đầy đủ các kênh liên lạc hiện có. Trang này cập nhật khi có thay đổi về kênh hỗ trợ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng, đặc biệt trong các thao tác liên quan đến ví tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, hồ sơ giao dịch có thể được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu luật địa phương.
Chỉ đội ngũ vận hành nội bộ có quyền truy cập dữ liệu tài khoản trong phạm vi cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, từ giao dịch MoMo, ZaloPay đến quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống để phục vụ tra cứu và xác minh. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tại hi79. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý. Lưu ý rằng hồ sơ tài chính có thể được giữ lại theo quy định luật địa phương.
Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, và chỉ trong phạm vi tối thiểu. Nhà cung cấp ví như MoMo, ZaloPay có chính sách riêng của họ.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Nếu bạn tắt cookie, một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đúng. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
Kết nối tới hi79 được mã hóa qua SSL. Bạn có thể kiểm tra bằng cách xem biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt — hiện trên cả điện thoại lẫn máy tính. Điều này áp dụng cho mọi thao tác liên quan đến ví tài khoản.
Chính sách này chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện, nơi việc sử dụng dịch vụ phù hợp với luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện hay không, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi sử dụng.